Наверх

Порядок обжалования решений по вопросам оказания государственных услуг

Ваш браузер сильно устарел. Это может повлиять на работоспособность нашего сайта. Попробуйте обновить его до последней версии или скачать другой современный браузер. Что такое браузер?

Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Apple Safari


Больше не показывать это сообщение

Порядок обжалования решений по вопросам оказания государственных услуг

print

Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг

   Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя, ЦОНа и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя ЦОНа или услугодателя. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

Министерства:www.economy.gov.kzwww.din.gov.kz

ЦОНа:www.con.gov.kz.

 Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя.

Подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация в журнале обращений физических и юридических лиц (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении)

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, ЦОНа, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или ЦОНа.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.


Дата создания: 27.10.2015 00:00
Дата последнего изменения: 27.10.2015 18:41

Количество посещений: 3297

Популярные страницы
Последние статьи
25.01.2020

Управлением строительства, архитектуры и градостроительства Карагандинской области поддержан челлендж «Біз біргеміз» по уборке снега. Была расчищена улица Степная -Охотская вдоль Роддома и до инфекционной больницы.


28.11.2019

ГУ «Управление строительства, архитектуры и градостроительства Карагандинской области» доводит до сведения, что 30.12.2019 г в 10-00…


05.07.2019

Список кандидата, участвовавшего в общем конкурсе на руководящую должность и получившего положительное заключение конкурсной…


05.07.2019

Список кандидата, допущенного к собеседованию на занятие вакантной административной государственной должности ГУ «Управление…


21.06.2019

Выписка из протокола № 1 заключительного заседания конкурсной комиссии управления строительства, архитектуры и…


21.06.2019

Объявление ГУ «Управление строительства, архитектуры и градостроительства Карагандинской области» о проведении общего…


21.06.2019

Объявление ГУ «Управление строительства, архитектуры и градостроительства Карагандинской области» о проведении общего…


13.06.2019

Выписка из протокола № 1 заключительного заседания конкурсной комиссии управления строительства, архитектуры и градостроительства…


07.06.2019

Объявление ГУ «Управление строительства, архитектуры и градостроительства Карагандинской области» о проведении внутреннего…


04.06.2019

 Список кандидата, участвовавшего в общем…


Последние фотографии

  • Цирк, улица комиссарова, город Караганда
  • Цирк, улица комиссарова, город Караганда
  • Центр бокса имени Серика Сапиева, проспект Республики, город Караганда
  • Центральный городской парк, город Караганда
  • Центральный Универмаг, проспект Бухаржырау, город Караганда

Информационные ресурсы